2月28日,北京市消費者協會(以下簡稱“北京消協”)發布蠶絲被和羽絨被產品的比較試驗結果。新京報記者發現,多個知名品牌產品不符合國家標準。這些不合格產品有的購買自電商渠道,有的來自燕莎奧特萊斯購物中心北京店、家樂福、北京城鄉購物中心公主墳店等知名商場和超市。

兩成蠶絲被不符合國家標準要求

在蠶絲被比較試驗中,工作人員以普通消費者的身份從北京市的商場、超市及網絡購物渠道隨機購買樣品。樣品涉及8個省份49家企業生產或經銷的50種蠶絲被樣品,購買價格從229元到4699元不等。

經測試,50種樣品中有40種樣品所有測試項目均符合國家標準要求,占樣品總數的80\%。不合格樣品存在的問題主要有:使用說明標注不規范、纖維含量標注與實測不符、填充物質量偏差率超標、填充物壓縮回彈性不達標、尺寸偏差率超過國家標準要求等。

50種蠶絲被樣品中,有7種樣品的使用說明不符合標準的要求。主要問題為:有1種樣品耐久標填充物標注多個纖維成分及含量未明示、有3種樣品未標注填充物絲綿長度、有1種樣品未標注填充物公定回潮率質量和填充物絲綿長度、有1種樣品未標注執行的產品標準、有1種樣品產品執行標準標注錯誤、有1種樣品未標注制造者的地址。

其中,標稱商標為“VISIONHOME”和“皮爾卡丹”的2種樣品纖維含量標注與實測值不符。

標稱商標為“皮爾卡丹”、“當當優品”等4種樣品填充物質量偏差率不符合標準規定。

標稱商標為“瑞得”、“錢皇”的2種樣品的壓縮回彈性低于標準規定。

標稱商標為“錢皇”的1種樣品尺寸偏差率不符合標準要求。

多款羽絨被涉嫌坑害消費者

在羽絨被的比較試驗中,工作人員以普通消費者的身份從北京市的商場、超市及天貓商城、京東商城、唯品會等網絡購物平臺隨機購買樣品,涉及40個品牌的40款羽絨被,購買價格從318元到3999元不等。

經測試,40種羽絨被樣品中有四成樣品存在質量問題,個別樣品涉嫌假冒,坑害消費者。

產品標識方面,8款羽絨被的產品標識不符合相關標準要求。其中,在京東商城喜連理家紡官方旗艦店購買的明示品牌為喜連理的羽絨被樣品和在唯品會北邁家居官方旗艦店購買的明示品牌為北邁的羽絨被樣品,網頁中宣傳標注詳細,實際收到的是三無產品,沒有任何商標、生產廠商信息、產品執行標準。

填充物質量方面,標稱商標為“寶縵”、“富麗華”、“鴻潤”、“溫潤東方”等5款樣品填充物質量偏差率不符合相關標準要求;標稱商標為“CP CLUB”的樣品以鴨絨冒充鵝絨;標稱商標為“喜連理”、“北邁”的2款樣品用粉碎毛冒充羽絨作為填充物,且網頁信息與實際樣品不符,涉嫌坑害消費者;天貓商城銷售的百思寒牌羽絨被樣品明示成分為白鵝絨加入石墨烯纖維。經測試,其宣傳的所謂石墨烯科技纖維實為聚酯纖維。

羽絨成分和蓬松度方面,標稱商標為“CP CLUB”和“鴻昌”的2種樣品羽絨成分測定和蓬松度未達到相關標準要求,涉嫌以次充好。

透氣性指標上,標稱商標為“佳麗斯”、“鴻潤”、“北邁”、“CP CLUB”等5種樣品未達到相關標準要求。

◆蠶絲被購買TIPS:

北京市消費者協會提示,消費者應在正規渠道選購蠶絲被商品,優先選標識全面的商品,同時仔細查看標注的填充物是桑蠶絲還是柞蠶絲,填充物的品質以及填充物質量等,這些跟價格的高低有直接的關系。

桑蠶絲:由桑蠶分泌的絲。桑蠶絲又細又長,白里微微帶點黃,手感細膩光滑,有一股淡淡的動物纖維特有的氣味。用這種蠶絲制作出來的被子特別柔軟、貼身,是蠶絲被中的上等品。

柞蠶絲:由柞蠶分泌的絲。柞蠶絲比桑蠶絲要短、粗,其原始顏色比較深,往往要用化學藥劑進行褪色處理。柞蠶絲中所含的“絲膠”較多,因此手感比較粗糙,光澤也比較暗淡,同時柞蠶絲的剛性也比較強,做成的蠶絲被與桑蠶絲相比不是很貼身。

在選購蠶絲被商品時,如有條件,盡量打開拉鏈、扣子等,查看填充物的品質,優先選擇桑蠶絲、長絲綿或中長絲綿的蠶絲被,注意選擇填充物外觀色澤均勻、厚薄均勻、沒有明顯的硬、軟綿塊和硬絲筋、無污損、無異味。

此外,要注意查看商品本身的使用說明,嚴格按使用說明的提示進行使用和養護。要注意留存購物憑證,以便出現質量問題后能夠有效維護自身的合法權益。

◆羽絨被購買TIPS:

北京市消費者協會提示,消費者購買羽絨被時應注意“望、聞、按、摸、拍、掂”幾點。

望,看有無產品質量標簽、檢測報告等,標簽上羽絨種類、絨子含量和填充物質量是否標示清楚。羽絨的絨子含量不存在100\%的情況,而且絨子含量的數值都是0/5尾數,例如:80\%、95\%等。

聞,中醫的聞指聽聲息。鼻子接近羽絨被仔細聞,正規合格的羽絨產品是不會有異味的,如有明顯異味或臭味,就有可能填充了劣質羽絨,建議不要購買。

按,用手按壓,隨即松開。如果迅速回彈恢復原狀,說明羽絨的蓬松度良好,填充物的品質也不會差。而回彈性差的產品,拎在手里有明顯的沉重感的,說明絨子含量低,很可能摻了一定量的毛片或粉碎性絨。

摸,質量好的羽絨被摸起來手感柔軟,沒有硬?;蚴巧儆杏补?,同時還要保證毛梗細軟。

拍,用力拍一拍羽絨被,如果在針腳處有粉塵溢出那么說明可能是劣質絨或粉碎性絨冒充,只有打碎才會出現細碎粉末。

掂,用手掂一掂羽絨被重量,同時觀看體積的大小,重量越輕體積越大者為佳品。絨子含量70\%以上的,一般體積要大于棉被兩倍以上。

此外,消費者應在有信譽、售后服務規范的購物場所和網絡購物平臺購買,購買時索要正規票據,以保護自身的合法權益。不要貪圖便宜,到正規場所購買。價格明顯低于市場上同類產品的一般質量無法保證。

新京報記者 馮靜 圖片 北京市消費者協會微信公眾號 校對 吳興發